在家里或者办公室使用NAS的人,经常会碰到这样一个情况:电脑原本可以正常打开NAS里的文件,映射的网络磁盘也能正常使用,照片、视频和文档都可以直接读取。可是连接快连VPN以后,NAS突然访问不了,原来能够打开的共享文件夹变成无法连接,Windows映射的网络驱动器也可能显示断开。
更容易让人困惑的是,快连VPN明明已经显示连接成功,浏览器也能正常打开网页,电脑看起来没有任何断网现象。
这种情况并不罕见,因为NAS和普通网站使用的是不同的网络路径。
访问互联网通常是电脑通过VPN连接外部网络,而NAS往往位于家庭或者办公室的本地局域网中。连接VPN以后,如果本地网络访问方式发生变化,就可能出现“互联网正常,NAS却无法访问”的情况。
遇到这个问题,最重要的是不要马上删除NAS共享、重新安装系统或者重置整个网络。先确认NAS是否正常,再判断电脑连接快连VPN以后到底是哪一层发生了变化。
先确认NAS在没有连接快连VPN时是否正常
第一步非常简单。
先断开快连VPN。
保持电脑原来的WiFi或者有线网络连接。
然后打开NAS。
如果平时是通过Windows网络驱动器访问,可以直接点击原来的网络磁盘。
如果平时通过浏览器进入NAS管理页面,则直接访问NAS的局域网地址。
例如NAS可能使用类似:
192.168.1.100
或者:
192.168.0.100
这样的内网地址。
具体地址以自己的NAS网络设置为准。
如果断开VPN以后:
共享文件夹可以打开;
NAS管理页面正常;
文件可以正常读取;
文件可以正常写入。
说明NAS本身大概率没有出现故障。
接下来重新连接快连VPN。
如果NAS立刻无法访问,就可以把排查重点放在VPN连接后的本地网络访问上。
不要看到NAS打不开就马上重启NAS
如果NAS在断开VPN以后完全正常,那么重启NAS并不是优先操作。
因为问题很可能发生在:
电脑网络环境;
VPN线路;
本地局域网访问;
系统路由;
NAS访问方式。
如果NAS本身没有故障,反复重启不会解决根本问题。
正确的方法是先保留当前状态,进行网络对照。
先判断NAS是“完全找不到”还是“地址能访问但共享打不开”
这是排查时非常关键的区别。
常见情况有几种。
第一种,Windows网络里完全看不到NAS。
第二种,NAS名称能够看到,但点击以后无法打开。
第三种,直接输入NAS的IP地址能够打开,但是通过设备名称无法访问。
第四种,NAS管理页面可以打开,但是共享文件夹无法访问。
第五种,网络驱动器显示断开。
第六种,NAS能够访问,但是传输速度异常。
这些问题不能完全按照同一种方式处理。
所以连接快连VPN以后,先不要急着修改设置。
先确定是哪一种表现。
用NAS的局域网IP地址进行测试
如果平时是通过NAS名称访问,例如:


